Retrait - Livraison

RETRAIT AU GUICHET gratuit :
Pour le retrait de votre commande, vous devez vous présenter avec les pièces suivantes :
. Votre pièce d'identité (carte d'identité ou passeport ou titre de séjour en cours de validité.
. Votre numéro de commande.
. Le mail de confirmation de commande envoyé par Change du Nord.
. La carte bancaire qui a servi à l'identification du client et au paiement.
Vos devises sont conservées gratuitement 30 jours à partir de la date de mise à disposition.(Au delà voir nos CGV)

RETRAIT : SI VOUS NE POUVEZ PAS VOUS DÉPLACER
Merci de faire votre demande par mail : Pour Lille : lille@changedunord.com Pour Dunkerque : dunkerque@changedunord.com Nous transmettre les documents suivants :
- Votre carte d'identité.
- La carte d'identité de la personne désignée.
- Le pouvoir manuscrit donnant "autorisation" à la personne désignée (voir modèle joint).

Pour le retrait de votre commande par la personne désignée, elle doit se présenter au guichet muni de : (pas de photocopie)
- Le numéro de la commande
- Sa pièce d'identité.
- Votre pièce d'identité.
- Le pouvoir manuscrit. (Voir modèle ci-dessous)
- La carte bancaire qui a servi à l'identification du client et au paiement.
Les frais occasionnés pour le traitement de cette demande s'élèvent à 10 EUR et doivent être réglés au moment du retrait de la commande avec la carte bancaire qui a servi à l'achat des devises. (Nos TPE n'acceptent pas les paiements sans contact)

Modèle de procuration ponctuelle pour le retrait de devises au guichet Change du Nord (cette procuration doit être manuscrite)
Je soussigné (e), Mr (ou Mme ou Melle) ……… (nom et prénom) demeurant (adresse complète)........................................... déclare avoir effectué la commande N°.............................. auprès de votre agence. Ne pouvant me déplacer, je donne pouvoir à Mr (ou Mme ou Melle) ……… (nom et prénom) demeurant (adresse complète)...........................................pour retirer ma commande N°.............................. Je déclare avoir lu et accepté les conditions générales de vente de Change du Nord et j'ai pris connaissance et accepté le paiement au guichet de la somme de 10 EUR affectée au traitement de cette demande exceptionnelle au terme de sécurité et de lutte contre la fraude.

- Les livraisons sont expédiées par valeur déclarée.
- Le montant maximum des devises envoyées est d'une contre-valeur de 600,00 EUR
- Les frais occasionnés pour cet envoi sont de : 25 EUR
- Les délais de livraison ne sont pas gérés par Change du Nord